Onlineperformance_ Häufige Fragen:
Wie kann ich Tickets kaufen? Sie können Ihre Tickets über diesen Link kaufen: https://tristan-production.reservix.de/events
Wählen Sie einen der drei Termine aus und entscheiden Sie sich entweder für einen 48-Stunden-Zugang oder für einen Zugang bis Ende Dezember. Sie erhalten dann eine Bestätigungsmail von Reservix. In dieser Mail finden Sie den Link „Ticket selbst ausdrucken (PDF). Auf dem heruntergeladenen Ticket finden Sie Ihren 14-stelligen Code in der linken oberen Ecke. Mit diesem Code können Sie sich auf der Website www.architectureofseparation.com einloggen.
Wo finde ich meinen Kartencode? Nachdem Sie Ihr Ticket gekauft haben, erhalten Sie eine E-Mail von Reservix, die Ihren Kauf bestätigt. In der E-Mail steht Bestellbestätigung und eine Nummer. Dies ist NICHT Ihr Code – es ist die Bestellnummer. Ihr Code befindet sich in dem Ticket, das Sie herunterladen müssen. Wenn Sie das Ticket heruntergeladen haben, finden Sie in der linken oberen Ecke einen 14-stelligen Code, der vertikal angeordnet ist – das ist Ihr Code, den Sie auf der Website www.architectureofseparation.com eingeben müssen.
Wo kann ich mir die Aufführung ansehen? Sie können sich die Aufführung auf unserer Website ansehen: www.architectureofseparation.com
Ab dem 3. Dezember können Sie dort Ihren 14-stelligen Code für den Zugang eingeben.
Wann kann ich mir die Online-Aufführung ansehen? Sie können sich die Aufführung jederzeit online ansehen, und zwar ab dem Tag, für den Sie Ihre Eintrittskarte gekauft haben, jeweils ab 19 Uhr. Wenn Sie z. B. ein Ticket für den 3. Dezember gekauft haben, können Sie vom 3. Dezember 19 Uhr bis zum 31. Dezember auf die Aufführungsseite zugreifen. Für den 8. und 11. Dezember gekaufte Karten gelten ab dem 8. bzw. 11. Dezember, jeweils ab 19 Uhr. Wenn Sie am 3., 8. und 11. Dezember an der Watch Party und der Fragerunde teilnehmen möchten, beginnt die Watch Party um 19:00 Uhr (MEZ), das Publikumsgespräch beginnt um 21:00 Uhr (MEZ). Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Gültigkeit Ihrer Eintrittskarte und Sie können die Vorstellung jederzeit besuchen.
Mit einem 8-Euro-Ticket ist der Zugang jeweils nur 48 Stunden gültig.
Wie oft kann ich den Aufführungsort mit meinem Code betreten? Wenn Sie ein 48-Stunden-Ticket gekauft haben, beginnen die 48 Stunden ab 19 Uhr entsprechend am 3., 8. oder 11. Dezember, aber jeweils erst ab dem Zeitpunkt, ab dem Sie ihren Code auf der Website eingeben. Während des 48-Stunden-Zeitfensters gibt es keine Beschränkung des Zugangs. In diesem Zeitraum können Sie sich die Aufführung anschauen. so oft Sie möchten.
Wenn Sie ein 10-Euro-Ticket gekauft haben, können Sie sich die Aufführung bis einschließlich 31. Dezember so oft anschauen, wie Sie möchten.
Wie kann ich an einem Online-Publikumsgespräch teilnehmen? Online-Publikumsgespräche finden am 3., 8. und 11. Dezember 2021, jeweils 21:00 Uhr (MEZ) statt. Wenn Sie an einem dieser Gespräche teilnehmen möchten, schreiben Sie bitte an architectureofseparation@gmail.com. Dann bekommen Sie eine E-Mail mit dem Zoom-Link zur Veranstaltung, der Sie dann zum Online-Publikumsgespräch führt. Wir freuen uns darauf, Sie dort zu sehen!
Mein Code funktioniert nicht – was soll ich tun? Wenn Ihr Code nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte, ob Sie den 14-stelligen Code eingegeben haben, den Sie auf dem heruntergeladenen Ticket an der linken oberen Ecke vertikal angeordnet finden.
Andernfalls schreiben Sie bitte an architectureofseparation@gmail.com. Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden und Ihnen eine Lösung anbieten.